Fecha de última actualización: 24 de junio de 2025
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley»), se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1.- Responsable de la Protección de sus Datos Personales. Juan Rosendo Chavarría Vela (en adelante, el «Responsable»), quien opera bajo el nombre comercial TODUP Digital, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Av. Eugenio Garza Sada 3001, Local 18 D Lt, Colonia Altavista, Monterrey, Nuevo León, México. C.P. 64840, y con sitio web ubicado en todup.digital y todupdigital.com, es el responsable de recabar, tratar y proteger sus datos personales.
2.- Definiciones.
- Cookies: Fragmentos de información que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario para recordar preferencias y facilitar la navegación.
- WHOIS: Sistema de base de datos pública utilizada para consultar la información de registro y titularidad de los nombres de dominio en Internet.
3.- Datos Personales que Recabamos. Recabamos sus datos personales de manera directa a través de nuestros portales de internet o vía correo electrónico ([email protected]) cuando solicita nuestros servicios. Los datos son:
- Nombre y Apellidos
- Razón social o nombre comercial (en caso de ser necesario)
- Teléfono
- Correo electrónico
- Domicilio y Código Postal
- Datos financieros: No solicitamos datos bancarios sensibles. En caso de requerir un comprobante de pago, la información se usará únicamente para verificar la transacción. Le recomendamos ocultar o tachar datos sensibles (como números de tarjeta completos o CLABE) antes de enviarlo.
4.- Medidas de Seguridad y Conservación de Datos. Implementamos y mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración o tratamiento no autorizado. En caso de ocurrir una vulneración de seguridad, nos comprometemos a notificarle de forma inmediata vía correo electrónico para que pueda tomar las medidas correspondientes. Sus datos personales serán conservados durante el tiempo que dure la relación comercial y, una vez concluida, se mantendrán bloqueados por el tiempo necesario para cumplir con las disposiciones legales aplicables.
5.- Datos Personales de Menores de Edad. Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Todo tratamiento de datos para este grupo debe ser proporcionado y consentido por el padre, madre o tutor.
6.- Datos Personales de Terceros. Si usted proporciona datos personales de terceros, declara contar con el consentimiento de sus titulares para ello y haberles informado sobre este Aviso de Privacidad.
7.- Datos Personales Sensibles. No recabamos datos personales sensibles, ya que no son necesarios para los servicios que proporcionamos.
8.- Publicación de Datos en el Sistema WHOIS. Para el registro de un nombre de dominio, las normativas de la industria exigen que los datos del titular (nombre, domicilio, correo y teléfono) sean publicados en la base de datos pública WHOIS.
- Información Importante: Esta publicación es un requisito obligatorio de los organismos reguladores de Internet (ICANN, NIC México) para garantizar la transparencia en la titularidad de los dominios.
- Protección de su Privacidad: Para evitar esta exposición pública, existen servicios de «Protección de Privacidad WHOIS» que puede contratar. Este servicio oculta sus datos personales en las consultas públicas. Le invitamos a consultarnos sobre esta opción.
- Consentimiento: Al contratar un servicio de registro de dominio sin protección de privacidad, usted manifiesta su entendimiento y consentimiento para que sus datos sean publicados.
9.- Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales.
- Finalidades Primarias (necesarias para el servicio contratado):
- Identificarlo como cliente.
- Proveer, operar y dar seguimiento a los servicios solicitados.
- Realizar la facturación y cobro de los servicios.
- Registrar nombres de dominio a su nombre ante los organismos correspondientes.
- Atender sus solicitudes de soporte, aclaraciones, cancelaciones o reembolsos.
- Finalidades Secundarias (nos permiten ofrecerle un mejor servicio):
- Ofrecerle nuevos productos, servicios y promociones.
- Realizar estudios de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
10.- Negativa para Finalidades Secundarias. Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede comunicárnoslo enviando un correo a [email protected] con el asunto «Negativa de Privacidad».
11.- Transferencia de Datos Personales. Para cumplir con las finalidades primarias, se podrán transferir sus datos a socios comerciales que son parte indispensable del servicio, tales como registradores de dominios (ICANN, NIC México, Enom.com), proveedores de hosting y certificados de seguridad (Hostgator, Comodo, Cloudflare) y otros colaboradores tecnológicos. Estos terceros están obligados a tratar sus datos bajo las mismas condiciones de este aviso.
12.- Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). Usted tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO en cualquier momento. Para ello, debe enviar su solicitud al correo electrónico [email protected], dirigida a Juan Rosendo Chavarría Vela, el Responsable, quien le guiará en el proceso.
13.- Revocación del Consentimiento. Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos. Tenga en cuenta que esto podría implicar la imposibilidad de continuar prestándole el servicio. El procedimiento es el mismo que para el ejercicio de los Derechos ARCO.
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