Al utilizar los servicios de TODUP Digital, usted acepta los siguientes términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice los servicios de TODUP Digital.
Descripción del Servicio
TODUP Digital es un proveedor de servicios de alojamiento web, correo electrónico y otros servicios relacionados. Nuestros servicios se ofrecen con el objetivo de proporcionar a nuestros clientes una plataforma en línea para alojar sus sitios web y aplicaciones, así como para comunicarse con sus clientes y usuarios.
Aceptación de los Términos
Los presentes términos y condiciones de uso, junto con la Política de Uso Aceptable, constituyen el acuerdo completo entre TODUP Digital y el usuario. Al utilizar los servicios de TODUP Digital, usted acepta estos términos y condiciones de uso. Si usted no está de acuerdo con estos términos, no utilice los servicios de TODUP Digital.
Servicios de Terceros
Los servicios de TODUP Digital pueden incluir servicios de terceros, como proveedores de pago, servicios de publicidad o servicios de redes sociales. TODUP Digital no es responsable del funcionamiento de estos servicios de terceros y no se hace responsable de ningún problema que pueda surgir en relación con ellos.
Entre estos servicios se pueden encontrar:
- Cloudflare
- PayPal
- Stripe
- Servicios de Microsoft 365
- Google Adsense
- Google Analytics
- OneSignal
- cPanel
- Enom
- TeamViewer
Registro de la Cuenta
Para utilizar los servicios de TODUP Digital, es necesario crear una cuenta. El usuario debe proporcionar información precisa y completa al registrarse. El usuario es responsable de mantener la información de su cuenta actualizada. TODUP Digital se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta si la información proporcionada es falsa o engañosa.
Esta información podrá hacerse pública en algún momento si el cliente realiza la contratación de registro de dominio.
Pago por los Servicios
El usuario debe pagar por los servicios de TODUP Digital según lo acordado en el momento de la compra. TODUP Digital se reserva el derecho de cambiar las tarifas de los servicios en cualquier momento. El usuario será notificado de cualquier cambio en las tarifas con al menos 30 días de anticipación.
TODUP Digital no ofrece periodos de prueba gratuitos o garantía de devolución de dinero. Una vez contratado el servicio, el cliente no podrá solicitar un reembolso. En dado caso, podría solicitar la cancelación del servicio y se agregará el monto proporcional disponible a los créditos dentro de la cuenta de TODUP Digital.
Para la contratación de dominios, no existe ninguna posibilidad de devolución o cambios tras el registro de un nombre de dominio. Es responsabilidad del cliente proporcional el nombre del dominio con los caracteres correctos a registrar.
Pago vía transferencia electrónica
Los clientes que decidan utilizar este método de pago deberán enviar un comprobante de pago ya sea, foto o captura de pantalla del movimiento realizado, lo anterior, para que un agente de TODUP Digital sea el encargado de detectar y bonificar el saldo a la cuenta del cliente. Esta acción será válida únicamente mediante el sistema de tickets vía correo electrónico: soporte(@)todup.digital
Pago vía PayPal o Stripe
El usuario podrá realizar el pago y se acreditará automáticamente. En caso de surgir alguna duda, es necesario que el cliente exponga la situación vía ticket o chat de WhatsApp para una pronta solución, antes de solicitar algún reclamo mediante la pasarela de pago. TODUP Digital podrá reservarse el derecho de prestar servicios si se detecta alguna inconsistencia o acción de mala fe.
Generación de CFDI
El cliente deberá solicitar la generación de un comprobante fiscal válido en México mediante sistema de ticket o chat de WhatsApp. Todos los recibos generados por productos o servicios de TODUP Digital generan IVA, mismo que deberá ser cubierto por todos los clientes, sin excepción.
Renovación Automática
Los servicios de TODUP Digital pueden renovarse automáticamente según se acuerde en el momento de la compra. El usuario debe asegurarse de que su información de pago esté actualizada para evitar la interrupción del servicio. El usuario puede cancelar la renovación automática en cualquier momento antes de la fecha de renovación.
En el caso de que el cliente prefiera utilizar el método de pago por transferencia electrónica, la factura deberá estar cubierta al menos cinco días hábiles antes de la fecha límite, de lo contrario, TODUP Digital no se hace responsable por posibles pérdidas de datos, cancelaciones o cargos adicionales que puedan generarse para la reactivación del servicio.
Pago tardío
Todo servicio o producto contratado con TODUP Digital que no sea debidamente pagado, será suspendido inmediatamente después tras la fecha de vencimiento del recibo.
Planes de servidor: Las cuentas serán suspendidas a partir del día 1 del vencimiento del recibo. Las cuentas que permanezcan suspendidas por más de 14 días serán removidas automáticamente del servidor. Tras esta acción, el usuario no podrá adquirir alguna copia de seguridad, aun habiendo realizado el pago correspondiente por el servicio de recuperación de datos.
Uso Aceptable
El usuario debe cumplir con la Política de Uso Aceptable de TODUP Digital en todo momento. El usuario no debe utilizar los servicios de TODUP Digital para actividades ilegales o malintencionadas, como el envío de correo no deseado o el alojamiento de contenido ilegal. TODUP Digital se reserva el derecho de tomar medidas apropiadas si el usuario viola la Política de Uso Aceptable.
Contenido del Usuario
El usuario es el único responsable del contenido que publique o haga disponible a través de los servicios de TODUP Digital. El usuario debe asegurarse de que el contenido sea legal y no infrinja los derechos de terceros. TODUP Digital no revisa el contenido del usuario, pero se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja la ley o la Política de Uso Aceptable.
Propiedad Intelectual
El usuario reconoce que TODUP Digital es propietario de todos los derechos de propiedad intelectual asociados con los servicios de TODUP Digital, incluyendo, pero no limitado a, los derechos de autor, patentes, marcas comerciales y secretos comerciales. El usuario no debe utilizar los servicios de TODUP Digital para infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros.
Limitación de Responsabilidad
TODUP Digital no será responsable de ningún daño directo, indirecto, especial, incidental o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de uso de los servicios de TODUP Digital. TODUP Digital no será responsable de ningún daño que surja de la pérdida de datos o de la interrupción del servicio.
Cambios en los Términos y Condiciones
TODUP Digital se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento. El usuario será notificado de cualquier cambio con al menos 30 días de anticipación. Si el usuario no está de acuerdo con los nuevos términos y condiciones, deberá dejar de utilizar los servicios de TODUP Digital.
Terminación del Servicio
TODUP Digital se reserva el derecho de terminar el servicio en cualquier momento y por cualquier motivo. Si el servicio es terminado por TODUP Digital, el usuario recibirá un reembolso proporcional a los servicios no utilizados, en caso de que no se haya violado algún término en el presente documento o en la Política de Uso Justo.
Ley Aplicable
Estos términos y condiciones de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones de uso se resolverá en tribunales mexicanos.
Acuerdo Completo
Estos términos y condiciones de uso, junto con la Política de Uso Aceptable, constituyen el acuerdo completo entre TODUP Digital y el usuario. Cualquier término adicional o modificación de estos términos y condiciones de uso debe ser por escrito y estar firmado por ambas partes.
Conclusión
Al utilizar los servicios de TODUP Digital, el usuario acepta estos términos y condiciones de uso y la Política de Uso Aceptable. El usuario es responsable de cumplir con estos términos y condiciones de uso y de tomar medidas razonables para proteger la seguridad y privacidad de su cuenta. Si el usuario tiene alguna pregunta o inquietud acerca de estos términos y condiciones de uso, debe ponerse en contacto con TODUP Digital antes de utilizar los servicios.