1 incidencia en 1 equipo
La sesión se enfoca en un problema concreto de una computadora registrada.
← Volver a Soporte remoto
Soporte técnico remoto
Plan Ticket único.Un problema concreto. Una sesión acordada.
Atención remota para diagnosticar una incidencia y explicarte el trabajo realizado.
Inversión$1,499 – $1,999 MXNIVA incluido · pago único por servicioConsultar promociones y beneficios →
Prestaciones y límites
Esto cubre tu plan.
Hasta 90 minutos de conexión remota
Confirmamos si el problema puede atenderse a distancia. Cualquier extensión requiere acuerdo previo.
Diagnóstico y explicación de lo realizado
Importe cerrado antes de confirmar la sesión
Conoces el total a pagar antes de aceptar y agendar.
¿Es para ti?
Este plan funciona mejor si…
Para una incidencia en una computadora que pueda revisarse por conexión remota.
Así funciona
Un proceso simple desde el primer mensaje.
- 1
Revisamos tu necesidad
Equipo y sistema, descripción del problema, internet y una persona disponible para autorizar la conexión.
- 2
Acordamos la atención
Confirmamos cobertura, agenda y accesos autorizados. Documentamos el trabajo realizado y cualquier ampliación por separado.
¿Listo para tener esta cobertura?
Haz que tu equipo vuelva a trabajar contigo.
Hablar sobre el Plan Ticket único →Antes de contratar
Alcance y condiciones claras.
$1,499 – $1,999 MXNIVA incluido · pago único por servicioConsultar promociones y beneficios →Qué incluye
- 1 incidencia en 1 equipo
- Hasta 90 minutos de conexión remota
- Diagnóstico y explicación de lo realizado
- Importe cerrado antes de confirmar la sesión
Plazo estimado: Sesión agendada. Inicio con pago acordado, materiales completos, accesos necesarios y agenda confirmada.
Condiciones
- Licencias, refacciones, visitas y recuperación de datos no incluidas.
- Sesiones sujetas a agenda y viabilidad técnica del acceso remoto.
- Servicio puntual, sin renovación automática. El seguimiento fuera del alcance se cotiza por separado.
Ver brochure de este servicio (PDF) →Consultar condiciones del servicio y PDF →
Precios para nuevas contrataciones. Los acuerdos ya aceptados conservan sus condiciones.