Alguien revisa
Te conectas con una persona que entiende el problema y busca resolverlo.
Soporte técnico remoto
Ayuda a distancia
para tu computadora.
Revisamos problemas de correo, programas, impresoras y computadoras. Antes de agendar confirmamos si pueden atenderse a distancia y el alcance de la sesión.
Elige según tu necesidad
¿Qué tipo de apoyo buscas?
Te ayudamos a elegir sin pedirte que sepas de tecnología.
01
Atender una incidencia
Una incidencia puntual: correo, programa, impresora o un equipo lento.
Ver ticket único →02Tener apoyo recurrente
Tu computadora es esencial y quieres prevención más ayuda recurrente.
Ver Home Office →?Necesito orientación
Cuéntanos qué sucede y te recomendamos la forma de atención correcta.
Hablar con una persona →En palabras simples
Compras tiempo para seguir trabajando.
Entramos de forma remota, revisamos lo que pasa y te explicamos la solución para que recuperes el control.
Tu equipo se ordena
Ajustamos lo necesario para que vuelva a responder como debe.
Trabajas más tranquilo
Recibes una explicación simple y recomendaciones para prevenir otra pausa.
Planes de soporte remoto
Elige la atención que necesita tu ritmo de trabajo.
Precios en MXN con IVA incluido. Consulta el alcance de cada plan antes de contratar.
Ticket único
Una incidencia concreta que necesitas resolver sin una cobertura mensual.
$1,499 – $1,999 MXNIVA incluido · pago único por servicioConsultar promociones y beneficios →
- ✓ 1 incidencia en 1 equipo
- ✓ Hasta 90 minutos de conexión remota
- ✓ Diagnóstico y explicación de lo realizado
- ✓ Importe cerrado antes de confirmar la sesión
Home Office
Mantenimiento recurrente para la computadora con la que trabajas todos los días.
$1,749 MXNIVA incluido · pago mensual por equipoConsultar promociones y beneficios →
- ✓ 1 computadora registrada
- ✓ 2 tickets al mes, hasta 90 minutos cada uno
- ✓ Mantenimiento preventivo bimestral canjeando 1 ticket
- ✓ Licencias, refacciones y visitas no incluidas
PyME
Soporte continuo para equipos de trabajo pequeños, desde tres computadoras.
$1,149 MXNIVA incluido · pago mensual por equipo · mínimo 3 equiposConsultar promociones y beneficios →
- ✓ Mínimo 3 equipos registrados
- ✓ 1 ticket por equipo al mes en una bolsa compartida
- ✓ Cada ticket cubre hasta 90 minutos
- ✓ Mantenimiento preventivo canjeable con un ticket por equipo
Decide con confianza
¿Cuál te conviene?
Elegir la atención correcta depende de qué tan seguido necesitas soporte.
Ticket único si…
- Tienes una incidencia puntual que necesita solución.
- No requieres soporte recurrente.
- Quieres pagar solo por esa atención.
Un plan mensual si…
- Tu equipo es esencial para trabajar.
- Quieres prevenir fallas y tener respaldo.
- Necesitas apoyo para varias personas o equipos.
Así empezamos
Una solución clara, desde el primer mensaje.
- 1
Nos cuentas qué pasa
Describe el problema en palabras simples.
- 2
Nos conectamos contigo
Acordamos alcance, precio y una sesión remota con tu autorización.
- 3
Atendemos y explicamos
Te explicamos qué se atendió y si hace falta cotizar trabajo adicional.
No tienes que resolverlo solo