ANEXO: PLATAFORMA COMERCIAL 90 (OFERTA)
"Sitio Comercial Bilingüe — Sitio web estático con activación rápida"
Precio de la oferta: $599 MXN/mes (12 MSI) o $5,999 MXN pago único
Entrega estimada: 1 a 2 días hábiles (según disponibilidad y recepción de material)
Este documento establece el alcance, limitaciones y condiciones legales específicos de la oferta comercial denominada Sitio Comercial Bilingüe. Es complementario y se rige por lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales de Diseño Web, salvo donde este anexo indique expresamente lo contrario. Al contratar esta oferta, EL CLIENTE acepta las condiciones aquí descritas.
1. Descripción y naturaleza del servicio
La Sitio Comercial Bilingüe consiste en el diseño, desarrollo y publicación de una página web estática de una sola vista (landing), sin sistema de gestión de contenidos (CMS) ni panel de administración. El sitio se entrega en formato HTML/CSS (o tecnología equivalente), alojado en infraestructura gestionada por TODUP Digital o su proveedor, e incluye hosting y un correo corporativo por el primer año, y dominio .com bajo las condiciones de la promoción vigente (véase sección 6).
Limitación técnica:
Este servicio no incluye WordPress ni ningún CMS. El contenido de la página es fijo; los cambios posteriores a la entrega (textos, imágenes, secciones nuevas) no están incluidos en el precio de la oferta y podrán cotizarse por separado.
2. Alcance incluido en el precio de la oferta
Incluido en la oferta Sitio Comercial Bilingüe:
- Diseño y desarrollo de una página estática profesional (una sola página con scroll, sin subpáginas internas tipo "Nosotros" o "Blog").
- Una ronda de cambios (ajustes de textos, imágenes, colores o distribución) dentro del alcance acordado, solicitada dentro del plazo que se indique en la comunicación de entrega.
- Hosting por el primer año (12 meses) desde la puesta en línea, con un máximo de 500 MB de almacenamiento para el sitio web.
- Un correo corporativo (ej. [email protected]) asociado al hosting del primer año, con un máximo de 1 GB de almacenamiento dedicado para la cuenta de correo.
- Dominio .com: cuando aplique la promoción vigente ("dominio .com gratis para los primeros del mes"), el registro del dominio .com por el primer año queda incluido; en caso contrario, el dominio se cotiza por separado o el cliente lo aporta.
- Publicación del sitio en el dominio acordado y configuración básica para correcto funcionamiento en navegadores y dispositivos móviles (diseño responsivo).
3. Limitaciones y exclusiones (no incluido)
Quedan fuera del alcance de esta oferta y no se consideran incluidos salvo cotización expresa:
- Sitios con múltiples páginas internas, blog, tienda en línea (e-commerce), reservaciones o pagos en línea.
- Panel de administración o CMS para que el cliente edite contenidos por su cuenta.
- Redacción de textos (copywriting), corrección de estilo o creación de contenido editorial.
- Producción de fotografía, video o ilustración; uso de imágenes de banco puede estar sujeto a disponibilidad y licencia.
- Segunda y posteriores rondas de cambios; cambios estructurales o de alcance una vez aprobada la primera entrega.
- Integraciones avanzadas (APIs, CRM, automatizaciones, pasarelas de pago).
- Posicionamiento en buscadores (SEO) más allá de la estructura básica del sitio.
- Mantenimiento, actualizaciones de contenido o soporte técnico una vez finalizada la garantía (véase sección 8).
Alcance legal:
TODUP Digital entrega un producto digital (página web) según las especificaciones de este anexo. No se responsabiliza por el uso que el cliente haga del sitio (contenidos, cumplimiento normativo de su sector, derechos de autor de materiales aportados por el cliente). El cliente es responsable de contar con los derechos sobre textos, imágenes y marcas utilizados.
4. Condiciones económicas y forma de pago
El precio de la oferta es $599 MXN/mes (12 MSI) o $5,999 MXN pago único, salvo que en la propuesta o comunicación comercial se indique otra cifra vigente al momento de la contratación.
El pago podrá realizarse en una sola exhibición o según el esquema que TODUP Digital indique para esta oferta (por ejemplo: anticipo y saldo contra entrega). La fecha de inicio del plazo de entrega (1-2 días hábiles) se contará a partir de la acreditación del pago y de la recepción del material necesario (textos, logo, imágenes y datos de contacto) en los términos que se le indiquen al cliente.
Cualquier servicio adicional fuera de este anexo se cotizará por separado y no forma parte del precio de la oferta.
5. Tiempos de entrega y activación
El tiempo de entrega estimado es de 1 a 2 días hábiles, contados a partir del día hábil siguiente en que se cumplan de forma simultánea: (a) acreditación del pago en las cuentas de TODUP Digital, y (b) recepción completa y conforme de la información y material requeridos (logotipo, textos, imágenes, datos de contacto) en el horario y formato que se indique al cliente.
Horario de oficina: El horario hábil de TODUP Digital para efectos de este servicio es de 11:00 a 18:00 horas (zona horaria de la sede que se indique). Cualquier pago acreditado o material recibido fuera de ese horario, o en fin de semana o día no hábil, se considerará recibido al inicio del siguiente día hábil. En particular, si un nuevo pedido (pago acreditado y material completo) llega después de las 15:00 horas, se considerará recibido al día siguiente hábil y el día 1 del plazo de entrega comenzará a contar a partir de ese siguiente día hábil.
Definición de día hábil: Se considera día hábil únicamente los días de lunes a viernes que no sean festivos oficiales en México (o en la sede que TODUP Digital indique) ni días que la empresa comunique como no laborables. El cómputo se realiza por días hábiles completos, no por horas.
El plazo de 1 a 2 días hábiles es estimado y referencial, sujeto a la disponibilidad operativa de TODUP Digital. No constituye un compromiso contractual rígido salvo que exista un acuerdo por escrito (propuesta aceptada, contrato o correo de confirmación) que establezca expresamente una fecha de entrega obligatoria.
Exclusiones que no alargan el plazo a cargo de TODUP Digital:
- Retrasos por causa del cliente (material incompleto, respuestas fuera de plazo, cambios de alcance no acordados).
- Demoras de terceros (registradores de dominio, proveedores de hosting, propagación DNS).
- Causa de fuerza mayor o caso fortuito (fallas de red, desastres naturales, medidas gubernamentales, etc.).
- Días en que el proyecto esté en pausa por solicitud del cliente o por falta de información pendiente.
Si el cliente no entrega el material en el plazo que se le indique, el inicio del desarrollo podrá posponerse. La reactivación del proyecto podrá estar sujeta a disponibilidad y, en su caso, a gastos de reactivación según la política vigente de TODUP Digital.
6. Dominio, hosting y correo; renovación
Dominio: Cuando aplique la promoción de "dominio .com gratis para los primeros del mes", el registro del dominio .com por un (1) año está incluido. El dominio se contrata a nombre del cliente (o razón social que indique). Si la promoción no aplica, el dominio se cotiza aparte o el cliente aporta dominio propio.
Hosting y correo: Incluidos por el primer año (12 meses). Se establece un máximo de 500 MB de almacenamiento para el sitio web y un máximo de 1 GB dedicado para la cuenta de correo corporativa incluida. El exceso de uso podrá implicar cargos adicionales o limitación del servicio según la política vigente de TODUP Digital. A partir del segundo año, el cliente deberá cubrir la tarifa de renovación anual vigente de hosting y, en su caso, de dominio, para evitar la suspensión del sitio y la pérdida de correos. TODUP Digital podrá notificar con antelación las fechas y montos de renovación.
El cliente es responsable de renovar a tiempo; la no renovación puede implicar baja del sitio y pérdida de datos o correos sin derecho a reclamación por ese concepto.
7. Revisiones y cambios
Está incluida una (1) ronda de cambios: ajustes razonables de textos, imágenes, colores o disposición de bloques, solicitados dentro del plazo que se indique en el aviso de entrega (por ejemplo, 5 o 7 días naturales). Los cambios deben ceñirse al alcance de la oferta (misma página, misma estructura general).
Cambios que impliquen rediseño estructural, nuevas secciones, funcionalidades no contempladas o una segunda ronda de revisión se cotizarán por separado y no están incluidos en el precio de la oferta.
8. Garantía y soporte
Se aplica un período de garantía post-entrega para corregir errores técnicos (bugs) imputables al desarrollo realizado por TODUP Digital, en los términos que establezcan los Términos Generales de Diseño Web. Una vez finalizada la garantía, el soporte técnico, las actualizaciones de contenido y el mantenimiento no están incluidos; el cliente puede contratar un plan de mantenimiento por separado.
9. Vigencia de la oferta
El precio y las condiciones de esta oferta (incluida la promoción de dominio .com gratis para los primeros del mes) son válidos para contrataciones realizadas dentro del período que TODUP Digital indique en su comunicación comercial. La empresa se reserva el derecho de modificar o dar por terminada la oferta sin obligación con quienes no hayan formalizado contrato o pago con anterioridad.