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Soporte técnico remoto

Tu equipo sigue.
Tú también.

Resolvemos problemas de tus computadoras y herramientas de trabajo a distancia, con explicaciones claras y sin hacerte perder tiempo.

Ilustración de soporte técnico remoto para una computadora

En palabras simples

Compras tiempo para seguir trabajando.

Entramos de forma remota, revisamos lo que pasa y te explicamos la solución para que recuperes el control.

01

Alguien revisa

Te conectas con una persona que entiende el problema y busca resolverlo.

02

Tu equipo se ordena

Ajustamos lo necesario para que vuelva a responder como debe.

03

Trabajas más tranquilo

Recibes una explicación simple y recomendaciones para prevenir otra pausa.

Planes de soporte remoto

Elige la atención que necesita tu ritmo de trabajo.

Precios en MXN, más IVA. Consulta el alcance de cada plan antes de contratar.

Para resolver algo puntual

Ticket único

Una incidencia concreta que necesitas resolver sin una cobertura mensual.

$650–$850MXN
pago único
  • ✓ Diagnóstico y solución
  • ✓ Hasta 1.5 horas
  • ✓ Pago único por evento
Ver detalle del plan →
Para tu equipo

PyME

Soporte continuo para equipos de trabajo pequeños, desde tres computadoras.

$450MXN / mes
por equipo
  • ✓ Mantenimiento por equipo
  • ✓ Tickets compartidos
  • ✓ Altas, bajas e inventario
Ver detalle del plan →

Decide con confianza

¿Cuál te conviene?

Elegir la atención correcta depende de qué tan seguido necesitas soporte.

Ticket único si…

  • Tienes una incidencia puntual que necesita solución.
  • No requieres soporte recurrente.
  • Quieres pagar solo por esa atención.

Un plan mensual si…

  • Tu equipo es esencial para trabajar.
  • Quieres prevenir fallas y tener respaldo.
  • Necesitas apoyo para varias personas o equipos.
Pedir orientación →

Así empezamos

Una solución clara, desde el primer mensaje.

  1. 1

    Nos cuentas qué pasa

    Describe el problema en palabras simples.

  2. 2

    Nos conectamos contigo

    Coordinamos una sesión remota segura.

  3. 3

    Volvemos a poner todo en marcha

    Resolvemos y te explicamos qué hicimos.

No tienes que resolverlo solo

Haz que tu equipo vuelva a trabajar contigo.

Hablar con soporte →