1. Evolución del Mantenimiento Web
Despedimos a nuestros antiguos planes de mantenimiento (Protección, Rendimiento y Estratégico) para dar paso a una nueva estructura más especializada, diseñada para proteger desde blogs hasta tiendas en línea de alto flujo.
Nuestros Nuevos Planes de Mantenimiento Web:
- Plan SEGURIDAD: Ideal para blogs y sitios informativos.
- Plan PRO: Nuestro producto estrella para PyMEs con optimización de velocidad.
- Plan E-COMMERCE: Especializado en tiendas WooCommerce.
- Plan ELITE: Para empresas VIP que requieren atención de emergencias fines de semana y consultoría estratégica.
Conoce más sobre nuestros planes de mantenimiento web.
2. Nuevo Servicio: Soporte Técnico Remoto (IT)
Lanzamos nuestra división de Soporte Remoto para incidencias de hardware y software en los equipos de tu empresa:
Planes Mensuales:
- Plan Home Office: Para freelancers y trabajadores remotos.
- Plan PyME: Para equipos de trabajo (mínimo 3 equipos).
Servicios Bajo Demanda:
- Ticket Único: Para resolver incidencias puntuales urgentes sin contratos forzosos.
- Bolsa de Minutos: Paquetes de horas con vigencia de 12 meses para usarlas a demanda.
Explora todas las opciones de soporte técnico remoto.
3. Política de Gestión de Licencias Microsoft 365
Confirmamos que TODUP Digital continuará facilitando la gestión administrativa, pago centralizado y facturación de tus cuentas Microsoft 365 para tu comodidad operativa.
Alcance del Servicio:
Nuestra gestión se limita a la administración del panel, renovación de licencias y refacturación fiscal del servicio.
Soporte Técnico:
El pago de la licencia cubre estrictamente el derecho de uso del software propiedad de Microsoft. NO incluye soporte técnico para configuración, instalación en dispositivos o resolución de fallos.
Asistencia:
Cualquier requerimiento técnico sobre estas herramientas deberá gestionarse directamente con Microsoft o mediante la contratación de uno de nuestros planes de Soporte Remoto.
4. Estandarización en Desarrollo Web y Social Media
Desarrollo Web:
Clarificamos nuestra oferta con 5 niveles especializados:
- Landing Page: Páginas de alta conversión para campañas específicas.
- Portafolio: Sitios para mostrar trabajos y proyectos.
- Corporativo: Sitios empresariales completos con múltiples secciones.
- Revista Digital: Plataformas de contenido y publicaciones.
- E-commerce: Tiendas en línea completas con WooCommerce.
Descubre todos nuestros planes de diseño web.
Social Media:
Integramos oficialmente la gestión de redes sociales con planes especializados:
- Plan Presencia: Gestión básica de redes sociales.
- Plan Dinámico: Contenido estratégico y engagement.
- Plan Expansión: Gestión completa con publicidad y análisis.
Conoce más sobre nuestros planes de social media.
5. Recursos, Transparencia y Tiempos de Respuesta
Para mejorar tu experiencia de servicio, hemos implementado mejoras operativas y nuevas herramientas:
Optimización en Gestión de Tickets:
Hemos renovado nuestro flujo interno de atención. Gracias a la nueva estructura de planes, garantizamos una asignación de recursos más eficiente para reducir significativamente los tiempos de espera en la resolución de tus reportes.
Centro Legal:
Un espacio único con los Términos y Condiciones por servicio y nuestro Aviso de Privacidad actualizado.
Wiki TODUP y Blog:
- Wiki TODUP: Base de conocimientos para resolver dudas rápidas sobre hosting, dominios, WordPress, seguridad y más.
- Blog: Artículos actualizados sobre transformación digital, diseño web y tecnología para mantenerte informado.
6. Proceso de Transición para Clientes Actuales
Para nuestros clientes con servicios activos, el proceso será ordenado y personalizado:
Clientes con Planes Mensuales:
Nos pondremos en contacto con ustedes en los próximos días para notificar el ajuste de tarifas o migración al plan equivalente más conveniente.
Clientes con Planes Anuales:
Respetaremos las condiciones de su servicio actual hasta la fecha de su vencimiento. Previo a dicha fecha, les contactaremos para fijar el cambio de esquema o explorar las mejores opciones de renovación.
Agradecimiento
Agradecemos tu confianza. Seguimos construyendo el futuro digital de tu negocio.
Atentamente, Juan Rosendo Chavarría Vela
Director General - TODUP Digital
Monterrey, N.L.
Para consultas sobre este comunicado o información sobre nuestros servicios, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o visitar nuestro área de clientes.
Resumen y puntos clave
- Evolución del Mantenimiento Web: Es fundamental porque define parte del resultado final. Conviene tenerlo claro desde el inicio y revisarlo cuando el proyecto avance. En la práctica, muchas empresas lo dejan para después y luego pagan el costo en tiempo y dinero.
- Nuevo Servicio: Es fundamental porque define parte del resultado final. Conviene tenerlo claro desde el inicio y revisarlo cuando el proyecto avance. En la práctica, muchas empresas lo dejan para después y luego pagan el costo en tiempo y dinero.
- Política de Gestión de Licencias Microsoft 365: Es fundamental porque define parte del resultado final. Conviene tenerlo claro desde el inicio y revisarlo cuando el proyecto avance. En la práctica, muchas empresas lo dejan para después y luego pagan el costo en tiempo y dinero.
- Estandarización en Desarrollo Web y Social Media: Es fundamental porque define parte del resultado final. Conviene tenerlo claro desde el inicio y revisarlo cuando el proyecto avance. En la práctica, muchas empresas lo dejan para después y luego pagan el costo en tiempo y dinero.
- Recursos, Transparencia y Tiempos de Respuesta: Es fundamental porque define parte del resultado final. Conviene tenerlo claro desde el inicio y revisarlo cuando el proyecto avance. En la práctica, muchas empresas lo dejan para después y luego pagan el costo en tiempo y dinero.
- Proceso de Transición para Clientes Actuales: Es fundamental porque define parte del resultado final. Conviene tenerlo claro desde el inicio y revisarlo cuando el proyecto avance. En la práctica, muchas empresas lo dejan para después y luego pagan el costo en tiempo y dinero.
- Agradecimiento: Es fundamental porque define parte del resultado final. Conviene tenerlo claro desde el inicio y revisarlo cuando el proyecto avance. En la práctica, muchas empresas lo dejan para después y luego pagan el costo en tiempo y dinero.
Si quieres aplicar esto con acompañamiento técnico, en TODUP Digital te ayudamos con diseño, hosting, mantenimiento y SEO. Solicita una cotización y te respondemos con opciones claras.
Preguntas frecuentes
¿Cómo elijo bien al proveedor?
Revisa que tengan experiencia en proyectos parecidos al tuyo, que te expliquen el proceso y los plazos por escrito, y que ofrezcan soporte o mantenimiento después. Pide referencias o casos si es posible. Desconfía de quien prometa resultados mágicos o no quiera dejar nada claro por escrito. La transparencia desde el inicio evita problemas después.
¿Cuánto tiempo toma implementar esto?
Depende del tamaño del proyecto y de si ya tienes parte del trabajo hecho. En general, proyectos pequeños pueden estar listos en unas semanas; los más grandes pueden llevar dos o tres meses. Lo importante es definir bien el alcance desde el inicio para no alargar plazos innecesariamente. En TODUP Digital te damos un cronograma claro desde la cotización.
¿Qué coste tiene aproximadamente?
El coste varía según el alcance: solo diseño, diseño y desarrollo, mantenimiento, SEO, etc. Lo más útil es pedir una cotización con opciones (básico, medio, completo) para comparar. Así ves qué incluye cada nivel y puedes decidir según tu presupuesto y prioridades. Invertir en una base sólida suele ahorrar dinero y problemas después.
¿Qué es lo primero que debo hacer?
Define el objetivo: ¿para qué quieres la web o la mejora? ¿Captar leads, vender, informar? Con eso claro, el siguiente paso es tener claro a quién te diriges y qué quieres que hagan (llenar formulario, comprar, llamar). Sin eso, es fácil gastar en algo que no aporta. Si quieres, en una asesoría corta te ayudamos a ordenar ideas y prioridades.
Conclusión
En este artículo hemos visto aspectos clave sobre Comunicado Oficial: Evolución Integral de Servicios y Nueva Infraestructura 2026. Aplicarlos bien suele requerir tiempo o apoyo técnico, según tu situación. Si prefieres enfocarte en tu negocio y delegar la parte digital, en TODUP Digital ofrecemos diseño web, hosting, mantenimiento y posicionamiento. Contáctanos para contarnos tu proyecto y recibir una propuesta sin compromiso.