Problema: El sitio no carga

Posibles causas DNS:

• Registros DNS incorrectos
• Propagación DNS incompleta
• Nameservers incorrectos

Solución

1. Verifica registros A en DNS
2. Verifica que apunten a la IP correcta
3. Espera propagación (24-48 horas)
4. Usa whatsmydns.net para verificar

Problema: El correo no funciona

Posibles causas:

• Registros MX no configurados
• Registros MX incorrectos
• Propagación DNS incompleta

Solución

1. Verifica que existan registros MX
2. Verifica que apunten al servidor correcto
3. Verifica prioridad de registros MX
4. Espera propagación

Problema: www no funciona

Posible causa:

• Falta registro CNAME para www
• O registro A para www

Solución

1. Agrega registro CNAME: www → tudominio.com
2. O registro A: www → IP del servidor
3. Espera propagación

Herramientas de diagnóstico

• nslookup: Ver registros DNS
• dig: Otra herramienta de línea de comandos
• whatsmydns.net: Verificación visual
• mxtoolbox.com: Para registros MX

Verificar registros específicos

# Ver registro A
nslookup -type=A tudominio.com
Ver registro MX
nslookup -type=MX tudominio.com
Ver nameservers
nslookup -type=NS tudominio.com

Problemas de propagación

Si algunos lugares muestran valores antiguos:

• Es normal durante propagación
• Espera 24-48 horas
• Verifica múltiples ubicaciones
• Si persiste, verifica que los cambios sean correctos

Contactar soporte

Si no puedes solucionar:

• Contacta a soporte del registrador
• O soporte del hosting
• Proporciona detalles del problema
• Muestra resultados de herramientas de verificación

Mejores prácticas

• Verifica antes de cambiar: Asegúrate de tener valores correctos
• Documenta cambios: Anota qué cambiaste
• Espera propagación: No cambies múltiples veces rápidamente
• Prueba después: Verifica que todo funcione