Métodos de pago
Aceptamos:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito/débito
- PayPal
- Otros métodos según disponibilidad
Facturas
Puedes:
- Ver facturas en el panel de clientes
- Descargar facturas en PDF
- Solicitar facturas fiscales
- Ver historial de facturas
Renovaciones
Las renovaciones son:
- Automáticas si tienes método de pago configurado
- Recibirás recordatorios antes de la fecha
- Puedes renovar manualmente desde el panel
- Puedes renovar múltiples años adelante
Problemas de pago
Si hay problemas:
- Verifica que tu método de pago sea válido
- Verifica fondos disponibles
- Contacta a soporte si persiste
- Actualiza método de pago si es necesario
Reembolsos
Política de reembolsos:
- Consulta nuestra política de reembolsos
- Contacta a soporte para solicitar
- Depende del tipo de servicio
- Generalmente dentro de los primeros días
Actualizar método de pago
- Accede al panel de clientes
- Ve a "Facturación" o "Métodos de pago"
- Actualiza tu método de pago
- Guarda los cambios
- Email: [email protected]
- Panel de clientes: Crea ticket
- Menciona "Facturación" en el asunto
Preguntas comunes
¿Puedo pagar anualmente?
Sí, muchos servicios ofrecen descuentos por pago anual.
¿Qué pasa si no pago a tiempo?
El servicio puede suspenderse. Contacta a soporte para reactivar.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, puedes hacer upgrade o downgrade desde el panel.
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