Objetivo de la integración
Conectar web + WhatsApp para que los mensajes lleguen con contexto y mayor intención de compra.
Requisitos previos
- Cuenta activa de WhatsApp Business.
- Catálogo actualizado.
- Número final definido.
- Páginas web con oferta clara.
Paso a paso
H2 1) Ordena el catálogo
Cada producto/servicio debe tener nombre, descripción, imagen y precio o rango.
H2 2) Define CTA por contexto
Usa botones específicos (cotizar, reservar, consultar paquete) y evita CTA genérico.
H2 3) Configura mensaje prellenado
Usa enlaces wa.me con texto inicial para que el prospecto llegue mejor calificado.
H2 4) Coloca botones en páginas clave
Servicio, precios, ficha de producto y cierre de página.
H2 5) Alinea guion de respuesta
El equipo debe responder con estructura: confirmación, siguiente paso y tiempo estimado.
Checklist final
- Número correcto.
- Botones con mensaje prellenado.
- Catálogo actualizado.
- Pruebas desde móvil y desktop.
- Medición de clics activa.
Errores a evitar
- Botones sin contexto.
- Catálogo desactualizado.
- Múltiples números sin control.
- Sin trazabilidad de origen.
Contacta a soporte técnico si necesitas ayuda